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盘点:微营销活动策划应该注意的几点问题

 

随着微信的井喷式应用,营销人开始紧盯这块有着丰富粉丝群的大蛋糕,于是,各企业纷纷投身于微营销的策划和实施。那么企业微营销该如何去做,应该注意哪些问题(Emerson)呢?跟随先知品牌营销策划公司一起来学习一下吧。

微信营销为了吸引精准(Precision)的粉丝,非常多微信公众号运营者首先想到的就是策划(huó dòng),但是粉丝来了之后总是对你若即若离,没有黏着度,无法转化为订单,在前面一篇文章里我重点从文案和客服两个环节讲述了平时细节的积累有多么重要,希望给广大公众号运营者带来一些启发。电商运营好的产品是指适应市场的产品。如果你选择的是超高质量产品,但是与市场不需要这种产品,也是徒劳。每个产品都有很多款式(也就是外观),适合年轻人的、小孩的、中老年人的、适合男性的、女性的,这是基础,还有舒适度,耐用度等等,都需要仔细的选择,再上货到网络。今天我继续从我个人一些运营公众号的经验来聊聊活动本身。



那么,微营销(huó dòng)策划怎么做,在策划活动前都有哪些问题需要我们仔细注意(attention)的?

  一、要达到的效果 
非常多人对做活动是为了吸引粉丝关注、加大品牌宣传晓誉度、抑或是搞促销缺乏没有过多的深究,总之一拥而上,人也要钱也想赚,鱼与熊掌都想兼得。用户运营指以用户为中心,遵循用户的需求设置运营活动与规则,制定运营战略与运营目标,严格控制实施过程与结果,以达到预期所设置的运营目标与任务。可是最终的活动效果往往大打折扣。因为吸引关注和晓誉度,要从活动的传播率、参与性去策划,而促销更多的是从粉丝转化率的方面去考量。不同的目的,给粉丝营造的驱动点是不一样的。这里需要指出的是,吸粉是一个长期的积累过程,很难通过一次两次活动就能吸引大量精准粉丝。
1、现有粉丝群体分析 
结合公众号后台数据(data)以及运营过程(guò chéng)中的统计数据,对已有粉丝群体尽量多做精细分析。其中包括(bāo kuò)性别比例,年龄层次,消费习惯、地域等等,以此来判断粉丝线上的生活、消费和娱乐习惯,进而制定(huó dòng)方案(fāng àn)。
2、激励(Excitation)机制要灵活 
拿什么样的奖品或激励(Excitation)手段调动粉丝的参与,这里也有考究。可以是奖品、价格、也可以是提供服务(fú wù)和机会、同样也可以利用粉丝的情感纽带以及心理共鸣点。通常的情况是,我们卖什么就打折什么,做什么就送什么,其实有时候产品本身享誉度不高时并不适合拿来作为奖品。因为,那没有办法让粉丝感觉上占到了便宜或者捡了宝带来面子,甚至可能让人觉得是卖不出去的便宜货。因此如果奖品不能创新,也要有特色和新意或者实用。
3、要求操作简便 
移动互联网的一大特性就是方便、快捷,随时随地都可以让我们与世界建立起联系,策划的活动在页面细节和流程(liú chéng)也应当要符合这一特性。产品经理依据公司产品战略,对某个(线)产品(介质、服务、品牌)担负根本责任的企业管理人员。产品从创意到上市,所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等,都由产品经理掌控。尽量少让粉丝做填写和频繁点击的动作,步骤(procedure)越少、操作控制越简单越好。
4、达到互动效果 
尽量让每一次的活动都有充分的预热期和保留余温,以增强粉丝的参与感和互动周期。所谓预热期就是活动开启前的广告推送,尽量让现有粉丝都清楚你即将搞一场活动,形成心理期待;余温,就是活动结果的公示以及调动粉丝形成圈子、增加互动和转化为精准粉丝的过程,有的活动在策划时甚至可以“连环”方式进行,以创造心理期待的方式增强粉丝黏着度。
5、(huó dòng)创意 
所谓创意就是不能流于俗套。从文章推送到(huó dòng)设计都充满新意,进而引发关注。现在一般我们说起做活动,非常多人第一反应就是节假日和一些特殊日子的活动,且网站内容大多也是打折促销(promotion)之类。要知道这些日子,大家都在活动,在如今这个蹲茅厕都得被广告的社会,你的活动内容很可能就淹没在信息的海洋之中,无法让人眼睛一亮,更谈不上传播效果。这里也要强调一点,所谓创意,大到整个活动设计,小到活动的某一环节,都可以让整个活动充满特色。
6、推送(push)时间 
在(huó dòng)的预热阶段,为活动造势的宣传推送(push)文章要考虑粉丝的时间线,总结(zǒng jié)来说就是上下午推送不如早上推送,早上推送不如晚上推送。实际上这和我们平时工作习惯有关。

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