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实战:邮件营销如何精准搜集客户邮件地址?

 



电子邮件营销,全世界开展它到现在大约有十五年了,但是仍然只有非常少的一部分公司把它的效益(benefit)发挥(表现出内在的能力)到了极致。因此,基于全球领先邮件营销服务(fú wù)商webpower REAL模型,我将向大家介绍如何实现最佳邮件营销效果的步骤(procedure)。而企业要开展邮件营销,首先需要的是客户的邮箱地址,而外部购买邮箱地址不但非法且效果太差,那么如何通过自有渠道(channel),去搜集到一些真正有价值的邮件地址呢?在这篇文章中,我将向大家介绍搜集到高效精准(Precision)邮件地址的方法。

  电子邮件地址,就像是客户的eID数字身份证

  如今,数字渠道已经占满着人们的生活,消费者(Consumer)和机构(organization)通过电子邮件,微博(MicroBlog),微信,短信(简称SMS),网站论坛等各种渠道进行沟通等。而所有的这些渠道其实都可以通过电子邮件地址把渠道和对应的人联系起来。换句话说:电子邮件地址,就像是他们的eID数字身份证,是了解(Find out)用户数字全貌的基础。

  搜集到高效(指效能高的)精准(Precision)的客户邮件地址的方法

  那么,如何搜集到有效的邮箱地址,以备开展邮件营销所用呢?以下webpower介绍一些公司通过(tōng guò)自有资源就能方便获得客户邮件地址的方法,重要的是,这些邮件地址的价值在于:让你找到真正对你产品服务(fú wù)有兴趣的精准(Precision)人群。

  1、使用网站。电商运营发到电商平台,你需要发产品,发产品关键词一定要找好,看看客户都是用什么关键词搜索,你再进行编辑,关键词只是你欣赏的不行,你要根据客户写标题及关键词。每个行业有每个行业的关键词,百度搜索看看也是可以的。新媒体运营及时回复很重要,有客人找你问消息,你没有及时回复,客人很可能就去找其他家了。自动设置回复数字有相关回复,这样的办法也是可以的,可以避免客户找不到答案而走掉。许多网站都像一个博物馆:对产品和服务进行了一个完美的概述。除了,网站注册(register)页面,试图尽可能的在更多的页面上整合一个选项,以让用户留下自己的电子邮件地址,理由可以是让用户接收到电子邮件通讯,参与游戏或竞赛,下载应用程序,成为社区会员,参与论坛回复,获取更多信息,接收客户忠诚卡等。

  2、在与已有客户和潜在客户进行沟通的所有渠道,征求用户许可,获得用户的邮箱地址,并告诉客户你会如何使用这些邮箱地址。如在社交媒体注册(register)页面,呼叫中心,广告等渠道有意识的尽量搜集到客户的邮箱地址。

  3、除了市场营销(属于:营销学、市场学)部门,确保其他部门也意识到电子邮件地址的重要性。举例(sample)来说,如果你的公司(Company)有维护修理技师,确保他们始终核实客户的电子邮件地址。店铺员工也可以通过(tōng guò)返还商品等事由索要客户电子邮件地址。总之,确保与客户接触的任何人都理解电子邮件地址的价值,并具备搜集电子邮件地址的意识。

  4、其他方式方法搜集用户邮件地址。邮件中的社交媒体分享按钮、邮件转发、线下(huó dòng)、购物中的注册(register)、线上活动、付费搜索、博客注册页面、以注册增加会员为目前的各种活动等。

  简短明确告知客户:提供邮件地址将获得哪些好处?

  就像您的网站访问者一直想知道:你能给我什么呢?同样,客户在提供电子邮件地址的时候,也非常关注:提供电子邮件地址能有什么好处呢?webpower特别强调,市场营销(属于:营销学、市场学)者在进行邮件地址搜集的时候要以简短明确的方式方法告知客户他们提供邮件地址后能够获得的好处。如:

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