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还在挠破头想着若何增长产品转化率?这个办法能帮到你

 
  产品上线后最关紧的数据就是之一就是——转化率,运营成员挠破头都想着要增长产品的转化率,因为产品的转化率很差,就万不得已施行推广。所以众多产品在上线之初,会施行内测,要保障产品的基础体验不会太差,与此同时,还会做一点内容,品宣,来增长产品的转化率,为后面的推广打下坚实的基础。

  在增长转化率之前,我们需要搞明白两个关键问题:

  无论啥子样的产品,理解你的核心用户至关关紧。大家有没有发现,央视农业频道上的汽车广告无几,不过像一点摩托车,三轮车的广告就众多。主要是因为摩托车,三轮车的目标市场就是三四线市场,其核心用户主要就是农业相关的人海。

  用户使役的动因归属产品范畴,但在推广层面来看,也需要去明白。有点产品用户使役的动因并不猛烈,也不高频,那么推广起来就很难。假如用户使役产品的成本比较高,那么推广起来也很难,除开硬广和品宣,其它形式都会奏效甚微。

  从远大来看,你需要考量明白,主流的用户来自哪儿?从短期来看,你的第一批用户从哪儿来?对多数产品而言,第一批用户往往来自好友引荐,SEO优化,还是是经过一点大V引荐。因为在初始阶段,不论是产品的知名度,仍然产品体验都不够,比较难留住用户。口碑引荐的用户存留度会好一点。

  从0到前1000个用户,再到10万,100万,1000万,你若何让用户翻升?不一样的阶段增长策略不一样,譬如我的公众号,从客岁底起始,微信红利期以往后,有赖内容实行自增长十分艰难,更关紧的是,我无法保障一直出精品,所以粉丝如今增长比较潺缓,那就需要变更策略,譬如做活儿动,做社群,还是经过外部推广。

  当我们晓得用户是谁,从哪来,若何增长后,就可以起始增长产品的转化率。

  新产品转化率低的端由往往有以下几点:

  有点产品,用户无法明白,需要教育和培育。典型的就是O2O免单,打车送券,都是用的免费体验策略。事实上,在传统行业,免费试用产品也是百试窝憋。最典型的就是东洋DHC步入中国市场后采取的免费试用+KOL口碑引荐的营销策略,在没有大量广告投放的情况下,快速站稳了市场。

  对于用户教育,众多人会连篇累牍,不论是PR稿,仍然推广坠地页,都会很认实在去谈产品逻辑,技术优势,但这只会加深用户的厌恶。比较好的法子就是减低门槛,先让用户去体验产品。譬如互联网金融早期都会取舍发放红包,让你们体验,假如用户发现操作便捷,资金安全,而且是实在可以有收益,他便会逐步起始接纳产品。

  在早期用户不明白的情况下,采用权威人士引荐也是比较不赖的法子,但这也只能带来一点斗胆的创新者,无法实行后续的持续增长。具体可以参考经典传布理论——创新廓张理论。

  从众效应十分有趣,当我们看见他人都在使役时,潜意识会接纳使役。为何校园市场一直深受互联网企业高看?主要是校园这个市场,比较好打,当一个学院有几百人在使役时,便会有更多同学使役,而如果一个宿舍有2私人在使役,那么其它3私人很可能也会用。有一个理论,当你的产品占领了某个市场的三分之一时,你便会逐步占领囫囵市场。

  在推广的过程中,我们可以发起更多面向细分人海的社群,帮会更多的活动,社群越小,用户越活跃,越能遭受从众影响,从而大大增长产品的转化率。这种办法类似小米的参与感,经过帮会和赞助各类同城活动,从而形成小米粉丝与文化,大大增长了产品的转化率。

  新的品牌,转化率老是比较低。假如用户使役成本较低,可能转化率还好点,譬如工具类,所以它们稀少做品牌;但若是使役成本较高的产品,用户会不信赖,担心产品假如不良会给自个儿带来亏折,这会儿该若何增长转化率?

  比较典型的就是二手推车。以人人车和瓜子直卖网为首的二手推车在线售卖APP,采用央视,分众,开屏,视频等主流品牌仪式施行大面积的品牌营销,其目标核心是打认知,提高用户信赖度,反倒带来流量是匡助的。

  更多的像一点传统快消品,因为其销行不靠互联网流量,主要有赖线下渠道。其主要广告都用在品牌传布上,即在央视和各大卫视上开展览品宣,要么是老产品对用户的记忆唤醒,要么是新产品对用户的信赖塑造,核心都是进一步增长用户对产品的认知,提高转化率。

  譬如近期海豚浏览器创始人杨永智要做的区块链项目,其切入点是网络互助。对于这个方向,他在硅谷考察了大半年,网络互助在海外十分流行,对于中国基础脆弱的现状,网络互助在提高三四线以及一二线打工人海的康健医疗保障等方面将施展重大效用,甚而能成为技术在人文科学应用的典范,因为区块链的技术能让规则更透明,让社会形态更中允,生计更锦绣。

  高度是公关传布的关键。杨永智的这个项目,要将硅谷最沸热前沿的技术,比特币的底层技术——区块链技术成为人文科学应用的典范。

  就势而为也是公关传布的关键。海外网络互助十分流行,在移动互联网高度发达,全球一体化的今日,中国的网络互助也会高度进展,这是一个趋势,历史取舍的结果。

  真实可信也必必需。作为一款牛逼的技术,创始人和团队的技术基因表决了这事能不得做。杨永智华科的技术背景,早在微软即崭露头角,而后携带微软的技术团队在武汉光谷做出了一款全球化的产品——海豚浏览器,并得到近亿海外用户。既有牛逼的技术背景和团队,也有独立创业的成功经验,这事他来做便会显得比较靠谱。若是一个不懂技术的人来做这件事,用户便会置疑他真正的意向以及是否能达成。

  简单明了也是公关传布的关键。在杨永智的新项目中,他务必清楚相符的奉告媒体和公众,你终归想要贵干,越简单越好。相符是为了确保媒体终极传送给公众的,是你真实要表现的。

  有优秀的公关传布做基础,产品的转化率能提高几个档次,甚而逾越了天真的品牌广告,更无须提一点基础的SEO优化,如百度晓得,百科,知乎等。

  当然,内容运营也是提高产品转化率的关键。

  当用户敞开你的APP时,用户可能不晓得怎么用,你需要有内容来指导。对于一款资讯,社区,或是视频APP,内容运营更是增长转化率的根本。

  在教育医疗这些领域,一直流行央视小栏目合作+全网内容背书的营销策略。即经过与央视的某个小型栏目合作,用度并不高,而后将一点视频,图片,新闻稿整理后,在官网,搜引得擎,贴吧,论坛等全面覆被,当用户步入购买决策阶段时,看见这些信息,便会大大增长转化率。在互联网领域,品牌背书也十分流行。

  内容运营的主要目标仍然经过增长用户对产品的认知,加深信赖,终极提高产品转化率。包装真实的用户故事,拍摄成视频,撰开具图文,在APP里植入专栏,让用户加深对产品的认知。

  用户不喜欢体验太差的产品,我们该若何增长产品转化率?

  对于用户体验太差的产品,又想增长产品转化率,我只能让任性的说一句,

  没辙。

  事实上,唯一的法子就是经过数据剖析,找到用户流失的关键,而后逐步解决。

  对于注册成本较高的产品,首先是剖析流量质量,其次是广告素材和推广页。普通来说,没有活动支撑的推广成本比较高。

  对于付费成本较高的产品,一方面是用户质量本身的问题,另一方面是品牌不够,或运营策略不够。

  解决用户体验太差的情况,关键仍然优化的优先级,首先一定是要关注存留,只要用户遗留,付费率低一点儿不要紧,所以优先级应当是解决用户流失的问题。用户流失可能是因为产品BUG,也可能是因为负面新闻,需要客服回拜和调研,而后行解决。其次是活跃度,需好强化活动和用户运营的精细化。最终是付费率,需要活动和免费体验来刺激。

  总结若何增长产品转化率:

  笔者:刘渝民

  出处:葵花数码营销

  本文出处于运营派合作媒体@人人都是产品经理,笔者@刘渝民



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